BENDROSIOS PIRKIMO–PARDAVIMO IR PRISTATYMO SĄLYGOS
1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo–pardavimo ir pristatymo sąlygos (toliau – Taisyklės) nustato MB „Bious Labs“ (toliau – Pardavėjas) ir Pirkėjo teises, pareigas bei atsakomybę perkant prekes internetinėje parduotuvėje www.biouslabs.com (toliau – Parduotuvė).
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
2. Pardavėjo duomenys
Pavadinimas: MB „Bious Labs“
Juridinio asmens kodas: 305649166
PVM mokėtojo kodas: LT100014442111
Buveinės adresas: Draugystės g. 15D, Kaunas
Telefonas:
El. paštas: info@biouslabs.com
Pardavimų el. paštas: sales@biouslabs.com
Tinklalapis: www.biouslabs.com
Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre.
3. Pirkimo sutarties sudarymas
Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas Parduotuvėje suformuoja užsakymą, paspaudžia „Patvirtinti užsakymą“ ir gauna elektroninį patvirtinimą iš Pardavėjo.
Sutartis galioja iki visiško šalių įsipareigojimų įvykdymo.
4. Kainos ir atsiskaitymas
Visos kainos Parduotuvėje nurodomos eurais (EUR) su PVM ir taikomu siuntimo mokesčiu.
Apmokėjimas atliekamas iš anksto per elektroninę bankininkystę, banko pavedimu ar kitomis sistemoje nurodytomis priemonėmis.
Pirkėjui užsakius daugiau nei tris gaminius, rekomenduojama susisiekti el. paštu sales@biouslabs.com, kad siuntos būtų sujungtos.
5. Pristatymas ir pristatymo laikas
Pagrindiniai vežėjai: DPD ir Omniva.
Prekės Lietuvoje ir Europoje paprastai pristatomos per 2–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, išskyrus atvejus, kai nurodytas kitas terminas.
Pristatymo išlaidos nurodomos prieš užsakymo patvirtinimą.
Pirkėjas privalo užtikrinti, kad nurodytas pristatymo adresas būtų tikslus ir kad būtų galima priimti siuntą. Gavęs siuntą, Pirkėjas privalo patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjęs pažeidimus, turi pažymėti tai siuntos perdavimo dokumente ir informuoti Pardavėją.
6. Siuntimo geografinė aprėptis
Pardavėjas siunčia prekes visoje Europos ekonominėje erdvėje (EEE), įskaitant šias šalis: Austriją, Belgiją, Bulgariją, Kroatiją, Kiprą, Čekiją, Daniją, Estiją, Suomiją, Prancūziją, Vokietiją, Graikiją, Vengriją, Islandiją, Airiją, Italiją, Latviją, Lichtenšteiną, Lietuvą, Liuksemburgą, Maltą, Nyderlandus, Norvegiją, Lenkiją, Portugaliją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Ispaniją, Švediją ir Šveicariją.
7. Dingusios arba pamestos pakuotės
Jeigu siunta transportavimo metu prarandama, Pirkėjas turi susisiekti su siuntimo agentu, nurodydamas sekimo numerį, pateiktą Pardavėjo el. laiške. Jei siunta laikoma pamesta, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia pakaitinį užsakymą.
8. Prekių kokybė ir garantija
Visos Parduotuvėje siūlomos prekės atitinka gamintojo kokybės reikalavimus ir galiojančius Lietuvos Respublikos standartus.
Pirkėjas gali pareikšti reikalavimus dėl prekės trūkumų ne vėliau kaip per 2 metus nuo prekės perdavimo dienos.
Jei prekės tinkamumo naudoti terminas nustatytas, trūkumai turi būti pareikšti per šį laikotarpį.
Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją apie pastebėtus trūkumus el. paštu sales@biouslabs.com ir pateikti užsakymo numerį bei trūkumų aprašymą.
9. Prekių grąžinimas ir keitimas
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę.
Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnai sukomplektuota. Pirkėjas privalo pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą bei užpildytą grąžinimo formą (gaunamą el. paštu sales@biouslabs.com).
Prekes galima grąžinti adresu:
MB „Bious Labs“, Draugystės g. 15D, LT-51227 Kaunas, arba per DPD kurjerį.
Prekių pristatymo išlaidos negrąžinamos. Nepatikusias prekes Pirkėjas grąžina savo transportu arba apmoka grąžinimo išlaidas.
Jei nustatoma, kad prekė buvo naudota po pranešimo apie sutarties nutraukimą, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinimą.
Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui už prekę ir jos pristatymą sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas nuo grąžinimo dienos.
10. Netinkamos kokybės prekės
Jeigu įsigyta prekė neatitiko kokybės reikalavimų, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti ją tinkamos kokybės preke, atitinkamai sumažinti kainą arba grąžinti už prekę ir pristatymą sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.
Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje kartu su sąskaita faktūra ir užpildyta grąžinimo forma, kurioje nurodyta grąžinimo priežastis.
11. Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojas, atsisakęs sutarties per 14 dienų, atgauna visą sumą, įskaitant pristatymo išlaidas.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, naudojant tą pačią mokėjimo priemonę.
Jeigu prekė buvo naudota ar pažeista, Pardavėjas gali sumažinti grąžinamą sumą.
12. Skundų ir ginčų nagrinėjimas
Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu sales@biouslabs.com.
Pardavėjas privalo per 14 dienų pateikti išsamų ir motyvuotą atsakymą.
Jei ginčo išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą –
Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt, arba į teismą.
13. Baigiamosios nuostatos
Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles, apie tai paskelbdamas Parduotuvėje. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos ir taikomi tik po pakeitimų pateiktiems užsakymams.
Visi su šiomis Taisyklėmis susiję teisiniai santykiai reglamentuojami Lietuvos Respublikos teisės aktais.